Agentes de IA para la industria farmacéutica

Eurofarma, uno de los tres laboratorios farmacéuticos más grandes de Latinoamérica, usa agentes de IA de SabioIA para que sus equipos de campo accedan a información compleja en segundos, desde WhatsApp. Su fuerza de ventas pasó de esperar 15-20 minutos por una respuesta a obtenerla en 25 segundos.

El desafío

Más de 60 colaboradores de Eurofarma trabajan en la calle, sin acceso a una computadora, y necesitan respuestas al instante durante sus visitas: datos de productos y moléculas, procesos internos, precios propios y de la competencia.

Antes, conseguir esa información significaba buscar en carpetas y archivos o contactar a una persona del equipo — unos 15 a 20 minutos por consulta, respondida a mano. Y cada incorporación nueva debía aprender información compleja y detallada, con largos tiempos de capacitación.

La solución

SabioIA desplegó un agente de IA disponible por WhatsApp — el canal que los equipos de campo ya usan — entrenado con la información de la empresa:

• Procesos internos
• Productos y moléculas
• Precios propios y de la competencia

El colaborador pregunta en lenguaje natural y el agente busca en toda la información cargada y responde en segundos, con datos siempre actualizados.

Por qué funciona en farma

La industria farmacéutica combina tres condiciones donde los agentes de IA rinden más: información técnica y densa (moléculas, presentaciones, precios que cambian), equipos de campo que no trabajan frente a una computadora, y onboarding costoso cada vez que entra alguien nuevo. Un agente entrenado con la información del laboratorio resuelve las tres a la vez: responde al instante, funciona en el celular y acorta la curva de aprendizaje de las incorporaciones.

¿Tenés un equipo de campo que necesita respuestas al instante?

Un piloto productivo toma entre 2 y 4 semanas. Contanos tu caso y armamos un agente sobre tu propia información.